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Álvaro Fierro: «La marca “Bilbao” afecta al turismo de Balmaseda»

Íñigo Sastre | 8-mar-2012 | , ,

Egunon Enkarterri, las mañanas en las Encartaciones en BEGI FMLa empresa de matemáticas aplicadas al marketing Urbegi Brand Mathematics (UBM) está desarrollando un análisis sobre la marca “Balmaseda” y cómo esta puede en mayor o menor medida atraer turismo regular aprovechándose de la cercanía de Bilbao y sus activos culturales como el museo Guggenheim. El estudio ha sido encargado por el Ayuntamiento de Balmaseda y concluye que actualmente no se está aprovechando la fuerza de la marca “Bilbao”. Además, propone algunas fórmulas de bajo coste para “traccionar” turistas en sus visitas a la provincia de Bizkaia, basadas en las nuevas tecnologías e Internet.

Esta mañana en Egunon Enkarterri hemos hablado con Álvaro Fierro, responsable de proyecto en UBM. «Balmaseda tiene un potencial turístico enorme que no acaba de aprovechar porque no explota su marca», explica.

No obstante, Fierro afirma que la marca Bilbao apenas tracciona turismo hacia Balmaseda, pese a sus activos turísticos más que asentados. «Es por un problema estructural de marca pero también porque no aprovecha el posicionamiento online para estar donde hay que estar en el momento oportuno», hace hincapié Fierro.

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Balmaseda es la villa histórica de Bizkaia y una de las más antiguas de la CAPV. Se fundó en el siglo XII y ha visto desfilar por delante gran parte de los acontecimientos más importantes de la capital. Bilbao es más moderna, su tradición histórica no se estudia en las escuelas pero ha conseguido ser una ciudad célebre gracias al Guggenheim. «Ha sido el caso de Bilbao un proceso artificial pero muy efectivo», opina el investigador.

Fierro y su equipo también han analizado otras localidades aplicando las mismas variables. «Guernica le da el nombre a uno de los cuadros más famosos del mundo, y tiene un historial relacionado con la Guerra Civil que el turista con inquietudes artísticas no deja de visitar. En cambio, hemos comprobado que Gernika (con k) no tracciona tan positivamente turistas, y ahí entran connotaciones políticas. Getxo está al lado de Bilbao, tiene playa y accesibilidad fácil, al contrario». La variable idiomática es una de las más notables en Internet. Han averiguado que en algunos casos funciona mejor el nombre en castellano y en otras en euskara.

Los dos eventos más importantes que se desarrollan en Balmaseda, el Mercado Medieval y Pasión Viviente, provocan un turismo estacional, y ya están suficientemente vendidas, por lo que el responsable de UBM cree con firmeza que se debe hacer esfuerzo por crear un turismo regular, capaz de atraer gente todo el año y que visite su patrimonio histórico y cultural. «Segmentamos un target de mediana edad y con interés en la historia y la naturaleza y nos dirigimos hacia ellos, relata. «Nuestro estudio de branding cuantitativo nos hizo ver que El Corredor del Cadagua apenas tiene visibilidad en la tracción de gente, lo que da fe que es una variable infra aprovechada»